Aviso de Privacidad Integral
Conoce cómo protegemos y utilizamos tus datos personales en BroDi de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales
Via Internet, S.A. de C.V. (en adelante "BroDi") con domicilio en Av. Eugenio Garza Sada No. 5901-7 Col. Villa Las Fuentes, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64890 será el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Para cualquier comunicación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +52 81 4360 6030
- Domicilio: Av. Eugenio Garza Sada No. 5901-7 Col. Villa Las Fuentes, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64890
Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales: Datos de identificación, datos de contacto.
Datos Sensibles
En casos específicos y con su consentimiento expreso, podemos recabar datos considerados como sensibles según la LFPDPPP, como datos financieros que puedan revelar situación económica.
Le informamos que para el tratamiento de datos sensibles requerimos de su consentimiento expreso, el cual se obtendrá por escrito, por medio electrónico, o por cualquier otra tecnología.
Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
Finalidades Primarias
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación contractual con nosotros:
- Brindar los servicios y productos solicitados
- Procesar transacciones
- Facturar los servicios proporcionados
- Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados
- Cumplir con obligaciones contractuales derivadas de nuestra relación
- Evaluar la calidad de nuestros servicios
- Procesar reclamaciones y aclaraciones
Finalidades Secundarias
Adicionalmente, podremos utilizar su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de promociones, ofertas y publicidad de nuestros productos y servicios
- Realización de estudios de mercado y análisis estadísticos
- Participación en programas de lealtad
- Envío de boletines informativos y comunicados corporativos
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su oposición a través de los medios señalados en el presente aviso.
Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta empresa. En caso de que no desee que sus datos personales sean transferidos, puede manifestar su oposición siguiendo el procedimiento establecido en la sección de Derechos ARCO.
Realizamos las siguientes transferencias de datos:
| Receptor | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|
| Socios comerciales y proveedores | Para la prestación de servicios complementarios o especializados | No requiere consentimiento (artículo 37 LFPDPPP) |
| Autoridades competentes | Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias | No requiere consentimiento |
| Empresas del mismo grupo corporativo | Fines estadísticos, administrativos y de control corporativo | Requiere consentimiento |
Si requiere más información sobre las transferencias que realizamos, puede solicitarla a través de los medios de contacto proporcionados.
Derechos ARCO y Medios para Ejercerlos
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Procedimiento para Ejercer sus Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, debe presentar una solicitud a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Formato: La solicitud debe contener:
- Nombre completo y datos de contacto
- Documentos que acrediten su identidad
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO
- Descripción del derecho que desea ejercer
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales
Plazo de respuesta: Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud completa.
Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento, deberá seguir el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de derechos ARCO.
Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web: https://www.brodi.mx/
Limitación de Uso o Divulgación de Datos Personales
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, siguiendo el procedimiento establecido en su sitio web oficial.
Autoridad Competente
Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026